Tak hanya lebih mudah, praktis dan efisien, Anda pun dapat membeli, melakukan klaim asuransi dan memantau status perbaikan mobil Anda secara online.

Dengan produk Garda Oto, Asuransi Astra meluncurkan saluran layanan baru dengan nama Garda Oto Digital, Selasa (10/10).

“Garda Oto Digital menawarkan cara baru berasuransi di era digital behavior seperti saat ini di mana pelanggan lebih mengutamakan kemudahan membeli polis dan melakukan klaim kendaraan melalui internet. Bahkan, kemudahan klaim menjadi salah satu pertimbangan utama mereka memilih perusahaan asuransi,” jelas Rudy Chen, CEO Asuransi Astra dalam sambutannya,  dalam acara yang digelar di bilangan Jakarta Selatan tersebut.

“Dengan layanan digital ini, maka pelanggan dapat membeli polis asuransi bisa dilakukan melalui situs gardaoto.com yang bisa diakses kapan dan di mana saja,” sambungnya.

Untuk urusan klaim, Garda Oto Digital pun memberikan kemudahan karena pelanggan dapat memilih sendiri lokasi klaim yang diinginkan di manapun berada. Pelayanan pun turut ditingkatkan dengan menyediakan layanan antar jemput mobil ke bengkel ataupun saat mobil dikembalikan paska perbaikan. “Selain itu pelanggan dapat mendownload aplikasi Garda Mobile Otocare yang dapat membantu memantau status perbaikan kendaraan setiap saat,” imbuh Rudi.

Pada kesempatan yang sama, Asuransi Astra juga menyempurnakan dua aplikasi mobile yaitu Garda Mobile Otocare v3.0 dan Garda Mobile Medcare v2.0.

Penyempurnaan tersebut terlihat dari perubahan utama pada fungsi yang dapat dinikmati pelanggan serta adanya fitur-fitur baru untuk nonpelanggan, khususnya komunitas. Penambahan fitur baru dalam Otocare v3.0 yaitu Friends, Meet Up, Claim Report, Claim Status, Emergency, dan Event untuk Garda Mobile Otocare. Sedangkan fitur-fitur baru dalam Medcare v2.0 yaitu Event, Friends, Meet Up, Challenge, Claim Status, dan Rating Provider.