Sebanyak 5.431 unit Mitsubishi T120SS yang sudah berada di tangan konsumen, disinyalir bermasalah pada girboksnya. Untuk itu pihak Mitsubishi menggelar recall untuk memperbaiki perangkat tersebut.

Menyusul recall yang dilakukan oleh Suzuki pada unit Suzuki Carry, kini giliran kembarannya yakni Mitsubishi T120SS terkena recall. Dalam siaran persnya (18/12),  PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mengumumkan bahwa ditemukan permasalahan pada girboks pikap 1.500 cc ini.

Setidaknya, sebanyak 5.431 unit T120SS keluaran tahun 2018 terindikasi masalah kurang presisinya dimensi komponen internal transmisi yaitu High Speed Gear Shift Shaft (Selektor Pemindah Gigi). Akibatnya, posisi transmisi gigi 5 terkunci dan tidak dapat dipindahkan ke gigi manapun pada saat kondisi mobil ini berjalan.

Ketidakpresisian dimensi komponen ini disebabkan oleh kurang tepatnya penempatan jig atau dudukan komponen Selektor Pemindah Gigi saat proses pengelasan di lini produksi.

“Program kampanye perbaikan ini merupakan komitmen dan tanggung jawab Mitsubishi Motors Corporation dalam menjaga kualitas kendaraan secara berkesinambungan serta memberikan jaminan layanan purna jual berkualitas untuk terus memastikan keamanan dan kenyamanan berkendara bagi para pengguna kendaraan Mitsubishi di Indonesia,” ungkap Irwan Kuncoro, Director of Sales & Marketing Division MMKSI.

MMKSI mengundang para konsumen pemilik model dan tahun kendaraan yang dimaksud untuk dapat melakukan pemeriksaan kendaraannya pada dealer resmi dan memndapatkan kompensasi penggantian komponen terkait tanpa biaya.

Proses perbaikan ini diestimasi akan memakan waktu total 7 jam, dengan rincian, waktu untuk pemeriksaan selama 1 jam, kemudian untuk perbaikan memerlukan waktu selama 6 jam.