PT Nissan Motor Indonesia melahirkan visi dan misi baru di tahun 2017 demi meningkatkan kepuasan konsumen. Apalagi yang bakal dijanjikan Nissan dengan Presdir barunya?

Tahun 2017 ini menjadi titik awal PT Nissan Motor Indonesia (NMI) memaparkan visinya untuk mengedepankan kepuasan pelanggan dengan cara meningkatkan layanan purna jual dan unggul dalam Intelligent Mobility di Indonesia.

“Saya berkeinginan menjadikan Nissan Indonesia sebagai perusahaan yang mementingkan kepuasan pelanggan, oleh karenanya, secara bertahap kami akan memperkenalkan beberapa program yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan purna jual. Sehingga, pada akhirnya nanti kami dapat memberikan lebih banyak inovasi dan manfaat yang menyeluruh bagi pelanggan,” ujar Eiichi Koito, Presiden Direktur NMI.

Komitmen ini ditunjukan lewat beragam kegiatan, seperti memperluas jaringan penjualan, memastikan ketersediaan key value parts, perluasan layanan mobile service, gratis biaya jasa untuk servis berkala hingga 50.000 km/4 tahun, serta penambahan jumlah suku cadang yang dijamin dalam program 1x24 jam atau gratis, hingga 2,000 suku cadang. 

Selain itu melalui Intelligent Mobility, Nissan berkomitmen untuk menciptakan pengalaman berkendara yang lebih aman, lebih pintar, dan dapat lebih dinikmati oleh para pelanggan. 

Visi ini juga akan menjadi panduan dari semua keputusan penting yang diambil perusahaan, dalam hal bagaimana cara mobil ditenagai, dikendarai, dan terintegrasi dalam masyarakat.

Koito juga memperkenalkan manajemen terbaru NMI yaitu, Davy J. Tuilan, Vice President Nissan Sales & Marketing; Alan Caugant, Vice President Dealer Network Development, Fumitoshi Yoshikawa, Vice President Manufacturing dan Indriani Hadiwidjaja, Head of Datsun Indonesia.